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Sales Operations Analyst (H/F) - Alternance - Paris

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Nous, c'est papernest

Notre ambition? Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic.

Depuis notre lancement en 2015, nous n’avons pas arrêté de grandir  : nous sommes désormais plus de 850 employés, avons accompagné plus de 800 000 utilisateurs, nous sommes présents sur 5 marchés en Europe et avons des bureaux à Paris, Reims, Barcelone et Varsovie. On double de taille chaque année et nous ne sommes pas prêts de nous arrêter ! De nouveaux marchés sont lancés à l'heure même où nous parlons. 

Nous sommes fiers de faire partie des 120 startups de la French Tech et nous sommes convaincus que chaque succès vient principalement de nos équipes !

Afin de relever ces défis, nous sommes à la recherche d'un Sales Operations Analyst. 

 

Tes missions

Ta mission consiste à accompagner l’équipe Sales Operations Manager dans des analyses poussées destinées à avoir un impact fort sur les performances des équipes de vente et sur le résultat de l’entreprise en identifiant les leviers d’optimisation data et terrain. Plus globalement, tu seras intégré dans l’équipe Europe du Nord qui gère l’ensemble des process Sales Operations et tu participeras également à l’optimisation de la performance des marchés de ce périmètre. Ce rôle te permettra de développer tes compétences analytiques et techniques (Data Analysis, CRM) et ton esprit d’équipe grâce à de nombreuses interactions avec les équipes de production. Lors de ta mission, tu seras amené à te rendre régulièrement sur le terrain, sur notre site de Reims ainsi que sur le site de Barcelone pour être au contact des équipes vendeurs.  

I. Analyse du taux de performance des fournisseurs de chaque verticale 

   1. Identifier les leviers d’optimisation par exploration profonde de la data disponible 

 - Comprendre les écarts de performances entre sites, équipes et vendeurs 

 - Suivre et piloter au quotidien les performances de validation par fournisseur pour atteindre le maximum possible en interaction avec les différents centres de production (Paris, Reims, Barcelone) 

 - Proposer des plans d’action concrets pour améliorer la performance 

  2. Identifier les leviers d’amélioration terrain par observation attentive des comportements vendeurs sur l’ensemble des parcours de souscriptions 

 - Déceler les best practices 

 - Recueillir les besoins pour améliorer le pilotage business sur le CRM (Salesforce) 

II. Intégration en data des nouveaux fournisseurs 

  1. Paramétrer les règles de validation inhérentes à chaque fournisseur 

  2. Mettre en place l’intégration semi-automatique de la data en BI et dans le CRM 

  3. Monitorer et corriger les anomalies de data


Profil recherché

  • Hard skills 

 - Excellentes capacités d’analyses 

 - A l’aise avec le langage SQL (ou équivalent) requêtes automatisées 

 - A l’aise sur la suite Google (ou équivalent) analyse de données GSheet, capacité à déduire des plans d’actions à partir des analyses menées 

  • Soft skills 

 - Appétence pour l’investigation data

 - Capacité d'intéragir avec les équipes terrain, d'anticiper les problèmes et de trouver la solution adaptée 

 - Capacité à mener plusieurs projets en même temps


Pourquoi papernest

  • Bénéficier d’un accompagnement sur-mesure - onboarding, formation continue - qui te permettra d’évoluer très vite et de développer tes compétences
  • Nous sommes sympas, travaillons dans la bonne humeur et avons un vrai projet !
  • Avoir de l’autonomie, de l’impact et relever de vrais challenges
  • Occuper un poste à responsabilités, qui est clé pour le développement de l’entreprise.
  • Travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées


Ton manager

Ton manager sera Camille, notre Sales Operations Manager. Toulousaine et toujours prête à parier sur n’importe quoi pour gagner un paquet de schoko-bons (qu’elle partage toujours avec le reste de l’équipe bien évidemment), cette passionnée de badminton saura t’entrainer dans l’univers éblouissant des process pour aller chercher la victoire sur le terrain !


Process de recrutement

  • Un premier appel avec Marguerite, International Recruiter
  • Un test excel d'une heure
  • Un entretien avec Camille , Sales Operations Manager 
  • Un entretien avec Olivier, Head of Operations

Si ce challenge est le tien, nous avons hâte de te rencontrer !

papernest est une entreprise handi-accueillante.

Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Department

Paris

157 Boulevard Macdonald
75019 Paris Directions

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@papernest.com
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