Somos papernest

¿Nuestra ambición? Ser la única plataforma para gestionar todas las suscripciones en un solo click.

Desde nuestros inicios en 2015 no hemos parado de crecer: ahora somos más de 850 colaboradores, 1 millón de clientes, trabajamos en 3 mercados europeos y tenemos oficinas en París, Reims, Barcelona y Varsovia. ¡Cada año doblamos nuestro tamaño y esto no acaba aquí: seguimos expandiéndonos a nuevos mercados!

Estamos orgullosos de ser de las top 120 French Tech Startups y sabemos que todo gran éxito se consigue gracias a un gran equipo.

Estamos buscando talentos para integrar nuestro equipo Customer Care en Barcelona. Como Customer Care Specialist, trabajarás con los Account Managers para asegurarte del buen desarrollo de nuestros partnerships.

Tus misiones:

• Colaborar con los Account Managers en la gestión de nuestros partners B2B
• Aportar expertise técnica y comercial sobre nuestros productos
• Gestionar las relaciones con los clientes
• Responder y aportar soluciones a las necesidades de nuestros partners

Perfil deseado:

• Tienes entre 0 y 1 año de experiencia en ventas, account management o business development
• Eres emprendedor, proactivo y te apetece formar parte de un equipo en pleno crecimiento
• Estás orientado a los resultados
• Eres un excelente comunicador y no te asustarán las llamadas en frío

papernest ofrece:

• Una remuneración atractiva:
  • Salario competitivo
  • Flexi remuneración para transportes, restaurantes, guardería y mutua
  • 24 días de vacaciones al año
  • Seguro médico Sanitas pagado al 50% a partir de 6 meses de antigüedad
• Condiciones de trabajo excelentes
• Oficinas renovadas con más de 1000 m2 de terrazas y jardines en Poblenou
• Teletrabajo 1 día a la semana a partir de 2 meses de antigüedad (incluyendo lunes y viernes)
• Desayuno gratuito cada martes y bebidas todos los días
• Grandes retos profesionales 
  • Perspectivas de mobilidad interna
  • Ambiente internacional, equipos motivados
  • Eventos de empresa y team building

Tu manager:

Tu manager será Félicie; apasionada de los viajes y, después de muchas experiencias en el extranjero, decidió instalarse en Barcelona para unirse a la aventura de papernest en enero de 2021. Te ayudará a alcanzar tus objetivos y enseñarte todo acerca de nuestro servicio para que no tengas ninguna duda!

Proceso de selección:

• Una primera llamada con un miembro del equipo Account Manager
• Una entrevista con Félicie, manager del equipo Customer Care
• Una ultima entrevista con Geoffrey, Head of Account Management

Si esta es tu oportunidad, ¡no la dejes escapar!

Queremos conocerte, no importa tu sexo, raza, edad, religión, discapacidad u orientación sexual. Nuestros procesos de selección e instalaciones son inclusivos y adaptados para todas las personas, ¡la diversidad es una ventaja para nuestros equipos!