Durante casi 10 años, papernest ha ayudado con éxito a más de 1.5 millones de usuarios a aliviar una de las tareas más tediosas de la vida: la gestión de contratos. Nuestra solución innovadora permite a los clientes gestionar, cambiar y optimizar sus contratos de manera sencilla y en una única plataforma, ¡y lo mejor de todo, gratis! Actualmente, nuestros servicios están disponibles en Francia, España e Italia (¡por ahora!).

En un mundo en constante cambio, avanzamos con confianza, guiados por el desarrollo continuo de nuestro modelo de negocio autosostenible. Nuestra historia de éxito se construye alrededor de un modelo B2B2C innovador, forjado a través de asociaciones estratégicas con grandes actores del sector inmobiliario y bancario. Estamos comprometidos con fomentar un entorno de trabajo emocionante y dinámico porque creemos que es la mejor manera de sacar lo mejor de cada uno de nosotros. Consideramos que para prosperar, un negocio debe ser disruptivo y ambicioso.

Sin embargo, no nos limitamos a hacer bien nuestro trabajo. También estamos comprometidos con nuestra responsabilidad social, esforzándonos por contribuir activamente a la comunidad a la que pertenecemos, minimizar nuestro impacto ambiental y fomentar una cultura de compromiso social y conciencia entre nuestros compañeros de trabajo. En el corazón de nuestra filosofía está el compromiso con el éxito a largo plazo por encima de las soluciones fáciles a corto plazo. Valoramos enormemente las contribuciones de cada uno de nuestros más de 800 empleados, proporcionándoles amplias oportunidades para crecer y desarrollar habilidades valiosas.

¿Estás listo para unirte a esta aventura?

Para apoyar y acelerar nuestro crecimiento, hemos desarrollado en los últimos años una amplia red de socios de distribución, en sectores como el inmobiliario, la banca y el ámbito digital, quienes ofrecen la solución de papernest a sus clientes, ya sea que estén mudándose o simplemente quieran optimizar sus contratos actuales.

Principales responsabilidades: garantizar la satisfacción de los socios estratégicos y maximizar el valor de las cuentas.

Tus responsabilidades: 

1. Sé el principal punto de contacto con el socio y mantén una relación a largo plazo, garantizando altos niveles de satisfacción:

- Comprender las necesidades y objetivos de los socios para proponer soluciones adecuadas.

- Renovar y/o ampliar las cuentas existentes.

- Participar en reuniones regulares con los clientes para revisar el rendimiento de los servicios/productos.

2. Crecimiento de cuentas:

- Identificar oportunidades para upselling y cross-selling de productos o servicios adicionales.

- Desarrollar estrategias para aumentar la rentabilidad de las cuentas existentes (negociar, presentar propuestas, supervisar, etc.).

3. Coordinación interna:

- Colaborar con los equipos de Marketing, Operaciones, CRM, etc., para garantizar que se cumplan las expectativas de los socios.

- Asegurarse de que las necesidades de los clientes sean entendidas y priorizadas en todos los departamentos de la empresa.

Tu perfil:

• Formación en escuela de negocios, ingeniería o administración de empresas.
• Experiencia previa en consultoría o gestión de cuentas es un plus.
• El español es tu lengua materna y dominas el inglés.
• Capacidad para adaptarte a un entorno de rápido crecimiento: proactivo/a, autónomo/a, motivado/a y organizado/a.
• Experiencia previa en una scale-up y/o en el sector inmobiliario es un plus.

Proceso de selección:

• Una primera llamada con Madeleine, Talent Acquisition Partner (30 min).
• Una entrevista con Adrián, Manager Strategic Partnerships.
• Business case (unos días para prepararlo)
• Presentación del Business Case con  Adrián (45 min)

¿Te interesa este desafío? 🙂

Entonces no dudes más, ¡tenemos muchas ganas de conocerte! No importa tu edad, sexo, origen, religión, orientación sexual o discapacidad, tienes tu lugar con nosotros. Nuestros procesos de selección están diseñados para ser inclusivos y nuestro entorno de trabajo está adaptado para todos.

Animamos especialmente a las candidaturas femeninas. Incluso si sientes que no cumples con todos los criterios expuestos en esta oferta, ten en cuenta que cada candidatura es valiosa. Creemos firmemente que los trayectos diversos y variados enriquecen nuestro equipo. Estudiaremos tu candidatura con mucha atención, ya que la paridad y la diversidad son activos esenciales para nuestro éxito.