Quest’anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l’idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva.

Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in Francia, Spagna e Italia, investendo in nuovi settori e posizionandoci come una scale-up altamente efficiente, innovativa e competitiva in un mercato in rapida crescita.

Con oltre 900 dipendenti divisi su 3 sedi, stiamo rafforzando la nostra posizione di leader di mercato in Europa. Siamo alla costante ricerca di talenti pronti a unirsi a un team motivato e appassionato, guidato da un progetto significativo. Lavorare con noi significa abbracciare una cultura di eccellenza, innovazione e impatto concreto.

Le tue responsabilità:

• Gestire le relazioni con i clienti per garantire la loro soddisfazione e fedeltà.
• Identificare e soddisfare le esigenze dei nostri partner, garantendone così la collaborazione.
• Collaborare strettamente con i team di Marketing, Prodotto e Operazioni per ottimizzare i nostri processi.

Il tuo profilo:

• Idealmente, hai tra 0 e 1 anno di esperienza in vendite, account manager o sviluppo aziendale.
• Sei proattivo ed entusiasta di far parte di un team in forte crescita.
• Ti concentri sui risultati e hai eccezionali capacità di comunicazione.
• Hai padronanza dell'inglese.

Cosa ti offriamo:

• Crescere in un ambiente internazionale e inclusivo: tutti hanno un posto da papernest, e con più di 46 nazionalità diverse, da noi non è raro iniziare una frase in inglese e finirla en français o en español ¡
• Compenso: un piano per Warrant di Sottoscrizione di Azioni per i Creatori di Impresa (BSPCE) in conformità con le normative aziendali, così come una Pluxee card per gestire il tuo livello fiscale attraverso un sistema di compensazione volontaria tra diversi servizi (trasporti, ristorazione, e assistenza all'infanzia).
• Vantaggi: come fornitore di assicurazione casa e fornitore di energia elettrica e gas verde, offriamo offerte vantaggiose ai nostri dipendenti. Dopotutto, non c'è motivo per cui le cose debbano essere più semplici solo per i nostri clienti!
• Salute: assicurazione medica tramite Alan o Sanitas per gestire le tue spese sanitarie in un modo semplicissimo e senza carta, con una copertura fino al 50% da parte di papernest (dopo 6 mesi in azienda).
• Pasti e partnership: una colazione sana offerta ogni martedì, oltre a partnership con vari servizi di Barcellona (ristoranti, sport, tempo libero e centri benessere).
• Formazione: lo sviluppo dei nostri dipendenti è essenziale. Avrai accesso a una formazione continua su misura per i tuoi obiettivi, che si tratti di competenze tecniche, linguistiche o manageriali.
• Crescita professionale: sono disponibili numerose opportunità per crescere, sia approfondendo la tua esperienza che esplorando nuovi percorsi. Ti supportiamo nelle tue ambizioni professionali.
• Lavoro a distanza: goditi 2 giorni di lavoro da remoto a settimana per ottimizzare la tua concentrazione ed efficienza.

Processo di selezione:

• Un primo colloquio con un membro del team Account Manager.
• Un role play con un/a responsabile del team Account Manager.
• Un'ultima intervista per conoscerti meglio e darti l'opportunità di dimostrare il tuo interesse per la posizione.

Interessato a questa sfida? 🙂

Allora, non aspettare oltre: non vediamo l’ora di conoscerti! Indipendentemente dalla tua età, genere, origine, religione, orientamento sessuale o disabilità, c’è un posto per te nel nostro team. I nostri processi di selezione sono progettati per essere inclusivi e il nostro ambiente di lavoro è pensato per tutti.

Incoraggiamo in particolare le candidature delle donne. Anche se pensi di non soddisfare tutti i requisiti indicati in questo annuncio di lavoro, sappi che ogni candidatura è preziosa. Crediamo fermamente che esperienze diverse e variegate arricchiscano il nostro team. Valuteremo attentamente la tua candidatura, perché la parità e la diversità sono risorse fondamentali per il nostro successo.