Cette année, cela fait déjà 10 ans que nous avons lancé l'idée qu’il est possible de simplifier la vie de nos clients en leur offrant une solution innovante permettant de souscrire, gérer et changer facilement tous types de contrats via une plateforme unique et intuitive.

Nous avons entre-temps accompagné plus de 2 millions de clients en France, en Espagne et en Italie, tout en investissant dans de nouvelles verticales, nous positionnant ainsi comme une scale up hautement performante, innovante et compétitive sur un marché en pleine croissance.

Avec plus de 900 collaborateurs répartis sur 3 sites, nous consolidons notre position de leader sur le marché européen. Nous sommes toujours à la recherche de talents prêts à rejoindre une équipe engagée et motivée par un projet porteur de sens. Travailler avec nous, c'est adhérer à une culture d'excellence, d'innovation et d'impact réel.

Ton rôle : 

En tant que Product Manager, tu seras en charge de diriger le développement des produits internes alimentant le cœur de la machine papernest. Tu dirigeras la conception et la gestion de la feuille de route du produit de ton équipe, y compris la découverte de produits et la livraison, afin d'assurer l'alignement avec la vision et les objectifs de l'entreprise. Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe technique, opérations et customer care pour créer une expérience de premier ordre pour les utilisateurs internes (et clients) de papernest.

Tes futures missions :

1. Stratégie & Discovery : Plonger dans le quotidien des équipes, analyser les données , transformer les problèmes opérationnels en solutions élégantes

• Identifier les évolutions incrémentales dans nos opérations produits au quotidien.

• Être engagé.e avec les clients pour comprendre leurs besoins, leurs difficultés et identifier des opportunités.

• Collaborer avec l'équipe tech et les parties prenantes pour identifier les douleurs des utilisateurs, les prioriser, les comprendre et définir comment les résoudre.

2. Delivery & Execution : Être le chef d'orchestre de la Squad , gérer la complexité des intégrations, assurer des mises en production fluides

• Automatiser les abonnements pour des milliers de contrats de services publics sur tous nos marchés.

• Gérer le backlog : rédiger des user stories et des spécifications, prioriser les sujets en utilisant des cadres ou des méthodologies appropriés, gérer les dépendances internes et externes ;

• Collaborer avec l'équipe QA pour assurer des versions de qualité ;

• Assurer le respect des délais grâce à une forte collaboration avec le responsable technique et toute l'équipe tech ;

• Préparer les sprint avec ton équipe Scrum et agir avec agilité pour maintenir une bonne vélocité et un réel impact pour nos différents types d'utilisateurs ;

• Suivre le lancement de nouvelles fonctionnalités et produits liés au périmètre de l'équipe et valider les comportements attendus via des tests d'application.

3. Adoption & Impact : Tu n'as pas fini quand le code est livré. Tu dois t'assurer que les utilisateurs utilisent l'outil et que les KPIs s'améliorent.

• Surveiller la performance de ton produit pour identifier les évolutions possibles afin de l'améliorer ;

• Assurer le bon déroulement des opérations et gérer tout incident ou bug lié aux produits ;

• Centré sur le client, tu seras en charge d´évaluer et de découvrir des besoins non révélés et de nouvelles opportunités ;

• Partager tes apprentissages avec les autres membres de l'équipe et les parties prenantes pour enrichir la compréhension collective.

Ton profil : 

• Tu es diplômé.e d´un Master en école d'ingénieur ou business. ; 

• Tu as plus de 2 ans d'expérience en gestion de produit dans un environnement dynamique où tu as lancé des produits qui ont apporté des résultats significatifs et une valeur prouvée pour les utilisateurs ;

• Bilingue français/anglais ; l'espagnol ou l'italien est un plus ; 

• Analytique : tu aimes la data, tu sais faire parler des chiffres pour prioriser ton backlog ;

• Tech-Savvy : tu comprends comment fonctionne une API et tu sais discuter architecture avec un Lead Dev.

Ce que nous t’offrons :

Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡

💸 Rétribution: un plan de Bons de Souscription en Parts de Créateur d’Entreprise (BSPCE) à ton arrivée selon les règles en vigueur dans l’entreprise.

🏆 Avantages: en tant qu'assureur d'habitation et fournisseur d'électricité verte et de gaz nous proposons des offres attractives à nos collaborateurs. Parce qu'il n'y a pas de raison que les choses soient plus simples uniquement pour nos clients !

🩺 Santé: une mutuelle, Alan, pour une gestion de tes frais de santé ultra simple et sans paperasse, avec une prise en charge à hauteur de 50% par papernest.

🍽️ Repas: profite de la carte Swile pour tes Tickets Restaurant d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une prise en charge de 50% par papernest. En plus, un petit déjeuner t'attend chaque mardi au bureau, et tu auras accès à un réfrigérateur Ideal Garden ainsi qu'à des tarifs préférentiels chez nos restaurants partenaires pour savourer des repas sains et équilibrés.

⛳️  Sport: accès au service GYMLIB pour profiter de salles de sports à prix réduit. 

📚 Formations: le développement de nos collaborateurs est essentiel. Tu auras accès à des formations continues adaptées à tes objectifs, qu'il s'agisse de compétences techniques, linguistiques ou managériales.

📈 Développement de carrière: de nombreuses opportunités s’offrent à toi pour évoluer, que ce soit en approfondissant ton expertise ou en explorant de nouvelles voies. Nous t’accompagnons dans tes ambitions professionnelles.

✨ Télétravail: profite de 2 jours de télétravail par semaine pour optimiser ta concentration et ton efficacité.

⚖️ Conseil juridique: bénéficie d'un accès privilégié à la solution Ekie pour des conseils juridiques et fiscaux sur mesure, afin de t’accompagner dans toutes tes démarches en toute sérénité !

Processus de recrutement : 

• Premier call avec Eva de l'équipe Talent (30') ;
• Second call avec Richard, Head of Product Providers (1h) ;
• Use case ;
• Présentation du case avec Richard ; 
• Dernier entretien avec Valentin, CPO (30').

Ce défi t’intéresse ? 🙂

Alors n’hésite plus, nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle ou ton handicap, tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs, et notre environnement de travail est adapté à tous.

Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à l'ensemble des critères énoncés dans cette offre, sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention, car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.